Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre Reguia Moulay (Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur), SIRET 104 731 252 00011, 1 Square de la Guyenne, 75020 Paris, France), ci-après « le Vendeur », et toute personne physique majeure, non commerçante, effectuant un achat sur le site NFClic, ci-après « le Client ».
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Le Vendeur propose à la vente des cartes NFC physiques permettant la collecte d'avis Google, ainsi que des guides numériques (fichiers PDF). Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI — aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande & paiement
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral. Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay via Shopify Payments. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments (chiffrement SSL/TLS, conformité PCI-DSS).
Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client dès validation. Le contrat est archivé électroniquement par le Vendeur.
5. Livraison
Produits physiques — cartes NFC
Zone de livraison : France métropolitaine uniquement. Transporteur : La Poste / Colissimo (transporteur pouvant évoluer). Les cartes NFC sont actuellement proposées en précommande : le délai d'expédition indicatif est de 1 mois maximum à compter de la confirmation de commande. Le Client en est informé avant validation de sa commande. Les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au Client à la remise physique du colis.
Produits numériques (guides)
Livraison numérique sous 12h maximum (48h garanti, sinon remboursement intégral). Le lien de téléchargement est envoyé par email à l'adresse fournie lors de la commande.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits physiques pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, aux frais du Client.
Pour exercer ce droit, adressez une déclaration non ambiguë à kenzoshop2@proton.me ou utilisez le formulaire type ci-dessous :
À l'attention de Reguia Moulay, 1 Square de la Guyenne, 75020 Paris, France, kenzoshop2@proton.me :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : […]
Commandé le : […] / Reçu le : […]
Nom du consommateur : […] / Adresse : […]
Date : […] / Signature (si notification papier) : […]
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la récupération du bien, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception — produits numériques
Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès le début du téléchargement ou de l'accès aux guides numériques, ceux-ci constituant un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé avec son accord.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation — 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie contre les vices cachés(art. 1641 et suivants du Code civil — 2 ans à compter de la découverte du vice). Ces garanties sont mises en œuvre indépendamment de toute garantie commerciale.
8. Service client & réclamations
Contact : kenzoshop2@proton.me. Le Vendeur s'engage à répondre sous 72h ouvrées.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
10. Avis affichés sur le site
Les avis présentés sur les pages du site sont des retours d'acheteurs collectés auprès de partenaires commerciaux et fournisseurs référencés du même produit, et non un système de collecte d'avis certifiés au sens de la norme NF ISO 20488. Ils sont reproduits à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel du Vendeur sur les caractéristiques du produit.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.